Studium Przypadku Mediów
PRYA.
Płatne Zarządzanie Społecznościowe
Marka
PRYA to internetowy sklep jubilerski specjalizujący się w wysokiej jakości elementach w przystępnej cenie.
Reklamy na Instagramie
Zmniejszenie kosztu zakupu poprzez skupienie się na pozyskiwaniu klientów.
Wyzwanie
PRYA zwróciła się do nas z prośbą o przejęcie ich płatnych kont społecznościowych. Podczas gdy marka miała stałe przychody od lojalnych klientów i skuteczną strategię organiczną, chciała wykorzystać płatne media społecznościowe głównie do pozyskiwania nowych klientów. Zadaniem było zmniejszenie kosztu zakupu, a tym samym zwiększenie ROAS, przy jednoczesnym skupieniu się na pozyskiwaniu nowych klientów.
Umiejętności
Płatne zarządzanie społecznościowe, Reklama W Mediach Społecznościowych, Reklamy na Facebooku, Reklamy na Instagramie
Strategia i wykonanie
Zaczęliśmy od audytu konta, zidentyfikowaliśmy kilka optymalizacji i zdecydowaliśmy, że potrzebna jest pełna restrukturyzacja. Trzy główne ograniczenia konta polegały na tym, że miało ono niewielkie lub żadne kierowanie na zainteresowania, nie miało dynamicznego retargetingu i wyświetlało kreację zbyt długo, osiągając zmęczenie reklamą.
Początkowo zaczęliśmy od upewnienia się, że podstawy, takie jak śledzenie zdarzeń, katalogi i CRM są zintegrowane i działają poprawnie. Dzięki temu mogliśmy wdrożyć dynamiczny remarketing i śledzić wyniki w Facebook Ads Manager i Google Analytics. Po przeprowadzeniu analizy konkurencji współpracowaliśmy z marką, aby odświeżyć kreację i wykorzystać nadchodzące okresy zakupowe, takie jak Walentynki.
Po wdrożeniu skutecznej strategii remarketingowej rozpoczęliśmy testowanie nowych odbiorców z górnej części lejka sprzedażowego. Wyzwaniem podczas badania nowych odbiorców marki jest nie tylko skupienie się na bezpośrednim zainteresowaniu, w tym przypadku biżuterii, ale także rozważenie, z jakimi innymi markami, produktami i usługami Twoi odbiorcy mogą być również związani. Przeznaczyliśmy 80% budżetu na tych odbiorców z górnej części lejka, z myślą o jego pełnej strukturze.
Wyniki
Po objęciu kont pod koniec stycznia, zbadaliśmy nowych i odpowiednich odbiorców, zwiększając współczynnik konwersji zakupów na koncie, jednocześnie przyciągając nowych użytkowników. To z kolei spowodowało spadek kosztu zakupu o 55% i podniosło wartość konta do +95% ROAS.
Jeśli chcesz otrzymywać skrojone na miarę zautomatyzowane raporty Google Data Studio, takie jak w powyższym przykładzie, zajrzyj tutaj.
